いつも久留米ガスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社は、常にお客様の安全で快適な暮らしを目指し、お客様に満足していただけるよう努めております。
今回は、お客様からよくお寄せいただくご質問をまとめてみました。 「ガス」のことをもっと知っていただくうえでの参考になれば幸いです。
弊社では原料費調整制度を導入しています。
都市ガスの原料である液化天然ガス(LNG)などの価格は、為替や原油価格の動きに応じて変動していますが、これに対応するため、原料価格の変動額をガス料金に反映させる制度が原料費調整制度です。 このことにより、従量料金単価は、毎月見直しを行います。 現在の従量料金単価については、こちらに掲載しています。
弊社では、現在のところ口座振替、クレジットカード支払いによる方法と払込票による方法の3種類を採用しています。
次の3つがあります。
◆だんぼう料金(都市ガス-家庭用厨房・給湯・暖房契約)
ご家庭用(専用住宅又は主に住居部分でガスを使用する併用住宅)において、次の3ヶ所で各1台以上の都市ガス用の機器を使用されている場合にお選びいただけます。
・厨房(コンロ、炊飯器、オーブンなど)
・給湯(給湯器、小型湯沸器、風呂釜など)
・暖房(ファンヒーター、ストーブ、浴室暖房乾燥機など)
◆ゆかだん料金(都市ガス-床暖房契約)
都市ガス用の温水式床暖房を使用されている場合にお選びいただけます。
◆エネファーム・エコウィル料金(都市ガス-家庭用コージェネレーション契約)
都市ガス用家庭用コージェネレーションシステム(エネファームまたはエコウィル)を設置されている場合にお選びいただけます。
ガスを一時的にお止めする手続きを行うことで、基本料金が発生しないようにすることが可能です。 お手数ですが、弊社営業部・お客様サービスグループ( Tel 0942-36-2600)までご連絡ください。 なお、再度ガスをご使用になる際には、お立会いをお願いいたします。
申し訳ございません。土・日・祝日の関係上、数日程度前後する場合がございます。 また、検針日は、お住まいの地区ごとに決めさせていただいております。
弊社でご購入いただけます。営業部・開発グループ (Tel 0942-36-2602)までご連絡ください。【営業時間 月曜日~金曜日 9:00~17:45】
お客さまのガス器具に「都市ガス用13A」と表示されていれば、お使いいただくことができます。 ご不明な点があれば、開発グループ(Tel 0942-36-2602)までお問い合わせください。【営業時間 月曜日~金曜日 9:00~17:45】
ガス機器の引き取りは、弊社では行なっておりません。 お手数をおかけいたしますが、お住まいの行政区の取扱いをご確認のうえ、お客さまにて処分を行なっていただきますようお願いいたします。
この調査・点検は、「ガス事業法」で定められたもので、お客さまに安全にガスをご使用いただくことを目的に、弊社の全お客さまを対象に行うものです。 調査・点検では、ガス漏れがないか、ガス機器が安全に設置されているかどうかを確認します。
主旨をご理解いただき、ご協力いただきますようよろしくお願いいたします。
調査・点検を専門とする社員がお伺いします。 社員は、社員証及び「消費機器調査員・内管検査員」の資格証を携帯しておりますので、ご不審の場合は、ご遠慮なく提示をお求めください。
調査・点検の日程等につきましては、弊社の担当者が別途調整させていただきますので、ご連絡をお願いいたします。
埋設されたガス管は、長い年月の間に腐食が進み、ガス漏れの原因となります。 新しいタイプのガス管は、腐食に強く、かつ、耐震性に優れたポリエチレン管やポリエチレン被覆鋼管等を使用しますので、安心してガスをご使用していただくため、ぜひお取替えされることをお勧めします。
道路に埋設されているガス管はガス事業者の資産、お客さま敷地内のガス管はお客さまの資産です。 なお、お客さま敷地内に設置されているガスメーターは、ガス事業者の資産です。
お客さまの敷地内に埋設されているガス管は、お客さまの財産です。 従って、取替工事の費用は、お客さまにご負担いただくことになります。
「太陽光発電→オール電化」と考えるのは早計です。
ガスをご利用のまま、太陽光発電を設置してダブル発電にすれば、オール電化のために多額の機器を購入する必要がありません。
エネルギー効率の良いガスを利用しながら、天然の太陽光エネルギーを活用する、環境にやさしいダブル発電をおすすめします。
国の補助金を受けることもできます。久留米ガスでは、ダブル発電キャンペーンも実施していますので、詳しくはこちらをご覧ください。
ダブル発電キャンペーン(PDF)
または、開発グループ(Tel 0942-36-2602)へお問い合わせください。
【営業時間 月曜日~金曜日 9:00~17:45】
次のような機器があります。いずれも、省エネ性はもちろん、経済性にも優れています。
◆エコジョーズ【高効率ガス給湯器】
従来捨てていた200℃の排熱を利用して二次交換機で予備加熱することにより、給湯時に95%の熱を得ることができる、熱効率の高い潜熱回収型給湯器です。
◆エコウィル【家庭用ガスエンジンコージェネレーションシステム】
ガスが燃焼するときの熱を利用して発電するシステムで、電気をつくり出すと同時に、発電したときの排熱を給湯や床暖房などにも利用できる、いわば、一石二鳥の発電システムです。
◆エネファーム【家庭用ガスエンジンコージェネレーションシステム/燃料電池】
天然ガスから水素を取り出し、この水素と空気中の酸素とを化学反応させて電気と熱を発生させる家庭用燃料電池です。エコウィルと同じように排熱を利用してお湯をつくります。発電効率が高く、CO2排出量を大幅に削減する、環境にやさしいシステムです。